تواصل معنا

الإبلاغ عن خطأ أو نتيجة غير صحيحة

يتيح لنا البلاغ الجيد إعادة إنتاج المشكلة من المحاولة الأولى. يُرجى تضمين ما يلي:

• رابط صفحة الأداة؛
• المُدخل كما هو، أو عيّنة صغيرة تُظهر المشكلة، والخيارات التي حدّدتها؛
• النتيجة التي حصلت عليها والنتيجة التي كنت تتوقعها، ومصدر القيمة المتوقعة (مواصفة أو أداة أخرى أو تطبيق مرجعي)؛
• المتصفح وإصداره ونظام التشغيل والجهاز؛
• لقطة شاشة أو رسالة الخطأ إن وُجدت.

اقتراح أداة أو ميزة

صِف المهمة التي تريد إنجازها، وصيغ المُدخلات والمخرجات، وأي معيار أو وثيقة RFC أو مثال تعتمد عليه. تساعدنا الأمثلة الملموسة على تقدير ما إذا كان يمكن تشغيل الأداة داخل المتصفح.

طلبات الخصوصية والطلبات القانونية

لطلبات حماية البيانات أو الأسئلة المتعلقة بـسياسة الخصوصية أو شروط الخدمة، استخدم العنوان نفسه واكتب «Privacy» في سطر الموضوع.

ما الذي تتوقعه

لا تتوفر دردشة مباشرة ولا دعم هاتفي. نقرأ كل رسالة ونرد عادةً خلال بضعة أيام عمل، وتحظى بلاغات الأخطاء المرفقة بخطوات واضحة لإعادة إنتاجها بالأولوية.

يُرجى عدم إرسال بيانات سرية

لا ترسل أبدًا عبر البريد كلمات مرور حقيقية أو مفاتيح خاصة أو رموز API أو بيانات شخصية لأشخاص آخرين. إذا كانت المشكلة لا تظهر إلا مع مُدخلات حساسة، فصِفها أو أنشئ قيمة وهمية مشابهة تُظهر السلوك نفسه.