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Informar de un error o de un resultado incorrecto

Un buen informe nos permite reproducir el problema a la primera. Incluye:

• el enlace a la página de la herramienta;
• la entrada exacta, o una muestra pequeña que reproduzca el problema, y las opciones que seleccionaste;
• el resultado que obtuviste y el que esperabas, y de dónde sale el valor esperado (una especificación, otra herramienta o una implementación de referencia);
• tu navegador y su versión, el sistema operativo y el dispositivo;
• una captura de pantalla o el mensaje de error, si lo hay.

Sugerir una herramienta o función

Describe la tarea que quieres resolver, los formatos de entrada y salida y cualquier estándar, RFC o ejemplo en el que te bases. Los ejemplos concretos nos ayudan a valorar si la herramienta puede funcionar en el navegador.

Solicitudes de privacidad y legales

Para solicitudes de protección de datos o preguntas sobre la Política de privacidad o los Términos del servicio, usa la misma dirección y escribe «Privacy» en el asunto.

Qué puedes esperar

No hay chat en directo ni atención telefónica. Leemos todos los mensajes y solemos responder en unos pocos días laborables; los informes de errores con pasos claros para reproducirlos se atienden primero.

No envíes datos secretos

Nunca envíes por correo contraseñas reales, claves privadas, tokens de API ni datos personales de otras personas. Si el problema solo aparece con datos sensibles, descríbelo o crea un valor ficticio similar que muestre el mismo comportamiento.