Kontak

Melaporkan bug atau hasil yang salah

Laporan yang baik memungkinkan kami mereproduksi masalah pada percobaan pertama. Mohon sertakan:

• tautan ke halaman alat;
• input yang persis sama, atau contoh kecil yang menunjukkan masalahnya, beserta opsi yang Anda pilih;
• hasil yang Anda dapatkan dan hasil yang Anda harapkan – serta sumber nilai yang diharapkan (spesifikasi, alat lain, atau implementasi referensi);
• browser dan versinya, sistem operasi, dan perangkat;
• tangkapan layar atau pesan error, jika ada.

Mengusulkan alat atau fitur

Jelaskan tugas yang ingin Anda selesaikan, format input dan output, serta standar, RFC, atau contoh yang Anda jadikan acuan. Contoh konkret membantu kami menilai apakah alat tersebut bisa berjalan di browser.

Permintaan privasi dan hukum

Untuk permintaan terkait perlindungan data atau pertanyaan tentang Kebijakan Privasi maupun Ketentuan Layanan, gunakan alamat yang sama dan tulis “Privacy” di baris subjek.

Yang dapat Anda harapkan

Tidak ada layanan live chat atau telepon. Kami membaca setiap pesan dan biasanya membalas dalam beberapa hari kerja; laporan bug dengan langkah reproduksi yang jelas ditangani lebih dulu.

Jangan kirim data rahasia

Jangan pernah mengirim kata sandi asli, private key, token API, atau data pribadi orang lain lewat email. Jika masalah hanya muncul dengan input sensitif, jelaskan saja atau buat nilai tiruan serupa yang menunjukkan perilaku yang sama.