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बग या गलत नतीजे की रिपोर्ट

अच्छी रिपोर्ट से हम पहली ही बार में समस्या दोहरा पाते हैं। कृपया ये शामिल करें:

• टूल पेज का लिंक;
• बिल्कुल वही इनपुट, या कोई छोटा उदाहरण जिसमें समस्या दिखे, और आपके चुने हुए विकल्प;
• आपको मिला नतीजा और अपेक्षित नतीजा – और अपेक्षित वैल्यू का स्रोत (कोई स्पेसिफ़िकेशन, दूसरा टूल या रेफ़रेंस इम्प्लीमेंटेशन);
• आपका ब्राउज़र और उसका वर्ज़न, ऑपरेटिंग सिस्टम और डिवाइस;
• अगर कोई एरर मैसेज हो, तो उसका स्क्रीनशॉट या टेक्स्ट।

टूल या फ़ीचर का सुझाव

बताएँ कि आप कौन-सा काम करना चाहते हैं, इनपुट और आउटपुट का फ़ॉर्मेट क्या है, और आप किस स्टैंडर्ड, RFC या उदाहरण पर निर्भर हैं। ठोस उदाहरणों से हमें यह तय करने में मदद मिलती है कि टूल ब्राउज़र में चल सकता है या नहीं।

गोपनीयता और कानूनी अनुरोध

डेटा संरक्षण से जुड़े अनुरोधों या गोपनीयता नीति अथवा सेवा की शर्तों के बारे में सवालों के लिए इसी पते पर लिखें और विषय में “Privacy” लिखें।

क्या उम्मीद करें

लाइव चैट या फ़ोन सपोर्ट उपलब्ध नहीं है। हम हर संदेश पढ़ते हैं और आमतौर पर कुछ कामकाजी दिनों में जवाब देते हैं; जिन बग रिपोर्ट में समस्या दोहराने के साफ़ कदम होते हैं, उन्हें पहले देखा जाता है।

कृपया गोपनीय जानकारी न भेजें

ईमेल में कभी भी असली पासवर्ड, प्राइवेट की, API टोकन या दूसरे लोगों का निजी डेटा न भेजें। अगर समस्या सिर्फ़ संवेदनशील इनपुट के साथ आती है, तो उसका वर्णन करें या मिलती-जुलती कोई डमी वैल्यू बनाएँ जिसमें वही व्यवहार दिखे।